Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

Sayvanta to nazwa handlowa niderlandzkiej jednoosobowej działalności gospodarczej (eenmanszaak). Ta firma jest administratorem danych osobowych opisanych w tym dokumencie.

Numer KvK: 91344751
Numer VAT: NL004884285B65
Adres: Mondriaanstraat 34, 6374 PH Landgraaf, Niderlandy (nie jest to adres do wizyt: prosimy o kontakt e-mailowy)
Adres e-mail: hello@sayvanta.com

Sayvanta nie ma inspektora ochrony danych; nie ma obowiązku go wyznaczać. Z każdym pytaniem dotyczącym prywatności napisz na hello@sayvanta.com.

2. Aplikacja: twoja mowa i tekst zostają na twoim Macu

Rozpoznawanie mowy i opcjonalne porządkowanie AI działają na twoim Macu. Nagrania, transkrypcje i tekst, który pisze Sayvanta, nie są wysyłane do Sayvanta ani do żadnej usługi w chmurze. Aplikacja nie ma analityki, telemetrii ani raportowania awarii.
Historia, zachowane nagrania, twój słownik, fragmenty, dane uczenia i ustawienia są przechowywane tylko na twoim Macu, zgodnie z wybranymi przez ciebie ustawieniami. Domyślnie historia jest przechowywana przez 30 dni, nagrania nie są zachowywane, a tekst, którego nie udało się wstawić, jest przechowywany do 7 dni, aby można go było odzyskać. Tryb Incognito niczego nie zapisuje na dysku: tekst, którego nie udało mu się wstawić, pozostaje tylko w pamięci, dopóki go nie zamkniesz. Sayvanta nie widzi niczego z tych danych i nie ma do nich dostępu.
Kontekst jest odczytywany tylko w kategoriach, na które zezwolisz: nazwa aplikacji, w której dyktujesz (jedyna włączona domyślnie), tytuł jej okna, domena strony otwartej w przeglądarce, zaznaczony tekst i schowek. Jest używany na twoim Macu i nigdy nie jest wysyłany.
Ponieważ te dane nigdy nie opuszczają twojego urządzenia, Sayvanta nie przetwarza ich jako administrator. Możesz je w każdej chwili usunąć w aplikacji. Sayvanta sama ich nie szyfruje, więc chronią je szyfrowanie dysku, logowanie i kopie zapasowe twojego Maca; tekst, który Sayvanta kopiuje do schowka, mogą też odczytać inne aplikacje i menedżery schowka.

3. Aktywacja i sprawdzanie licencji

Co jest wysyłane. Gdy aktywujesz Sayvanta, a potem od czasu do czasu, aplikacja wysyła do sayvanta.com twój klucz licencyjny, losowy identyfikator instalacji utworzony na twoim Macu, platformę (macOS) i wersję aplikacji. Nie wysyła dźwięku, tekstu, imienia i nazwiska, adresu e-mail, identyfikatora sprzętu ani nazwy urządzenia. Jak każde żądanie w internecie, to żądanie również ujawnia twój adres IP.

Co przechowuje Sayvanta. Skrót z kluczem (keyed hash) twojego klucza licencyjnego i jego pierwsze znaki (np. SV-AB12), nigdy sam klucz, wraz z planem, statusem i datą końca aktualizacji. Dla każdego aktywowanego urządzenia: identyfikator instalacji, platformę, wersję aplikacji oraz daty aktywacji, ostatniego sprawdzenia i dezaktywacji. Aby uniemożliwić odgadywanie kluczy, Sayvanta liczy żądania na adres IP i na klucz w oknach jednominutowych; liczniki te są przechowywane wyłącznie jako skróty z kluczem i usuwane w ciągu doby.

Dlaczego. Aby zapewnić ci zakupioną lub otrzymaną licencję (umowa) i chronić usługę licencyjną przed nadużyciami (prawnie uzasadniony interes).

Na twoim Macu klucz licencyjny i podpisana licencja są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w folderze danych Sayvanta. Klucz szyfrowania i identyfikator instalacji są przechowywane w pęku kluczy macOS, tylko na tym Macu.

4. Zakupy, odnowienia i płatności

Twoją licencję sprzedaje Link. Zakupy i odnowienia aktualizacji odbywają się przez Stripe Managed Payments. Link (Sold through Link, LLC) jest oficjalnym sprzedawcą (merchant of record): prowadzi proces płatności, zbiera twoje dane płatnicze, rozliczeniowe i podatkowe oraz wysyła faktury i potwierdzenia zakupu. Link i Stripe przetwarzają te dane jako niezależni administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności. Sayvanta nigdy nie otrzymuje pełnych danych twojej karty.

Co Link udostępnia Sayvanta. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i kraj, ewentualny numer identyfikacji podatkowej, zakupiony produkt, cenę i status płatności. Sayvanta widzi te dane na swoim koncie Stripe i używa ich, aby odpowiadać na twoje pytania, obsługiwać zwroty i spory, prowadzić księgowość oraz pisać do ciebie w sprawie zakupu, na przykład o zmianie ceny. Sayvanta nie kopiuje ich nigdzie indziej, z wyjątkiem swoich ksiąg rachunkowych.

Co Sayvanta przechowuje sama. Identyfikatory Stripe twojego zakupu (klient, sesja płatności, płatność lub subskrypcja), zakupiony produkt, jego cenę i walutę, status i datę płatności oraz licencję, która została wydana lub odnowiona. Przechowuje też skrót z kluczem adresu e-mail użytego przy płatności, a nie sam adres, aby zespół wsparcia mógł znaleźć twój zakup na podstawie adresu, z którego piszesz.

Przekazanie klucza. Po płatności twój klucz licencyjny jest wyświetlany na stronie zakupu w przeglądarce, w której dokonano płatności. Klucz jest tam przechowywany w postaci zaszyfrowanej, dopóki nie oznaczysz go jako zapisanego, maksymalnie przez siedem dni. Niezbędny plik cookie (HttpOnly i Secure) potwierdza, że to ta przeglądarka rozpoczęła zakup lub odnowienie; jest ważny do 30 dni. Nie wymaga on zgody, ponieważ bez niego przekazanie klucza nie może działać.

Odnowienia. Aby odnowić aktualizacje, wpisujesz swój klucz licencyjny na sayvanta.com/renew. Sayvanta używa go tylko do znalezienia twojej licencji. Klucz nie jest przechowywany razem z odnowieniem i nie jest wysyłany do Stripe.

Dlaczego. Aby sprzedać i przekazać ci licencję oraz odpowiadać na twoje pytania (umowa), a także prowadzić dokumentację wymaganą przez przepisy o rachunkowości (obowiązek prawny).

5. Ta strona

Hosting. Vercel udostępnia sayvanta.com i uruchamia jej kod serwerowy we Frankfurcie; baza danych licencji jest hostowana przez Neon we Frankfurcie. Wyświetlenie strony wiąże się z przetwarzaniem twojego adresu IP i szczegółów żądania, które Vercel przechowuje przez 1 dzień w logach środowiska wykonawczego. Aby powstrzymać nadużycia, zapora Vercel może poddać przeglądarkę weryfikacji i ustawić własny plik cookie.
Twoja przeglądarka. Twój motyw, język i wybór dotyczący analityki są zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki. Nigdy nie są wysyłane do Sayvanta.
Google Analytics, tylko jeśli na to zezwolisz. Strona najpierw pyta. Dopóki nie wybierzesz „Zezwól”, żaden skrypt Google nie jest ładowany i nic nie jest wysyłane do Google. Jeśli zezwolisz, Google Analytics zapisuje pliki cookie i otrzymuje informacje o odwiedzanych stronach, twojej przeglądarce, typie urządzenia i przybliżonej lokalizacji, aby Sayvanta mogła zobaczyć, jak strona jest używana. Funkcje reklamowe i Google signals są wyłączone. Strony z wynikiem zakupu, strona odnowienia i formularz odstąpienia od umowy nigdy go nie ładują. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą opcji „Ustawienia cookie” na dole każdej strony; odmowa usuwa pliki cookie Google. Podstawa prawna: twoja zgoda.
Żadnych innych trackerów. Strona nie ma skryptów reklamowych, wtyczek mediów społecznościowych ani fingerprintingu, a jej czcionki są serwowane bezpośrednio z sayvanta.com.

6. Aktualizacje, modele mowy i wsparcie

Aktualizacje. Sayvanta na Maca sprawdza dostępność aktualizacji, gdy wybierzesz „Sprawdź uaktualnienia”, albo mniej więcej raz dziennie, jeśli włączysz automatyczne sprawdzanie. Pobiera listę wydań z GitHuba, który hostuje też aplikację i jej aktualizacje. GitHub widzi twój adres IP oraz nazwę i wersję aplikacji. Nie są wysyłane żadne dane licencji ani konta.
Modele mowy. Gdy wybierzesz model mowy lub model porządkujący, aplikacja pobiera go z Hugging Face, które widzi twój adres IP i wersję aplikacji. Modele nigdy nie są pobierane bez twojej prośby.
Wsparcie e-mailowe. Jeśli napiszesz na hello@sayvanta.com, Sayvanta używa twojej wiadomości i adresu e-mail, aby ci odpowiedzieć i w razie potrzeby znaleźć twój zakup. Skrzynka pocztowa jest hostowana przez Strato w Niemczech.
Formularz odstąpienia od umowy. Jeśli odstępujesz od zakupu za pomocą formularza na sayvanta.com, Sayvanta używa podanego przez ciebie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz danych zakupu, aby potwierdzić ci odstąpienie e-mailem i zwrócić pieniądze za zakup. Potwierdzenie jest wysyłane ze skrzynki pocztowej w Strato, która przechowuje jego kopię tak jak e-maila do wsparcia. Aby zapobiec nadużyciom formularza, Sayvanta liczy jego użycia na adres IP i na adres e-mail; liczniki te są przechowywane wyłącznie jako skróty z kluczem i usuwane w ciągu doby. Podstawa prawna: obowiązek prawny.

7. Kto otrzymuje dane

Sayvanta nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich w celach reklamowych. Przetwarzają je następujący dostawcy:

Link i Stripe (niezależni administratorzy): proces płatności, płatności, podatki, faktury, zwroty i spory; udostępniają Sayvanta szczegóły twojego zamówienia. Stany Zjednoczone i EOG.
Vercel (podmiot przetwarzający): hosting strony i kod serwerowy. Kod serwerowy we Frankfurcie; firma w Stanach Zjednoczonych.
Neon (podmiot przetwarzający): baza danych licencji i zakupów. Frankfurt; firma w Stanach Zjednoczonych.
Google (podmiot przetwarzający, tylko po wyrażeniu przez ciebie zgody): analityka strony. Stany Zjednoczone i UE.
Strato (podmiot przetwarzający): skrzynka pocztowa wsparcia i potwierdzenia odstąpienia od umowy. Niemcy.
Cloudflare (dostawca DNS): rozwiązywanie nazw dla sayvanta.com; nie przenosi ruchu strony. Cały świat.
GitHub (niezależny dostawca, z którym łączy się twój Mac lub przeglądarka): pobieranie aplikacji i sprawdzanie aktualizacji. Stany Zjednoczone.
Hugging Face (niezależny dostawca, z którym łączy się twój Mac): pobieranie modeli mowy i modeli porządkujących. Stany Zjednoczone i UE.

Przekazywanie danych poza EOG. Vercel, Neon, Google i Stripe/Link to firmy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Jeśli dane są dostępne spoza EOG, Sayvanta opiera się na EU–US Data Privacy Framework w przypadku firm certyfikowanych w jego ramach, a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej zawartych w warunkach przetwarzania danych danego dostawcy. GitHub i Hugging Face otrzymują żądania bezpośrednio z twojego urządzenia, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Jak długo dane są przechowywane

Rekord licencji (skrót i prefiks klucza, plan, status, data końca aktualizacji) wraz z aktywacjami urządzeń i skrótem z kluczem adresu e-mail z płatności: przez cały czas istnienia licencji, a potem przez 2 lata od jej zakończenia.
Rekordy zakupów (identyfikatory Stripe, produkt, cena, status, data płatności): 7 lat po roku zakupu, zgodnie z niderlandzkim okresem przechowywania dokumentacji księgowej, i nigdy krócej niż licencja, za którą zapłacono.
Szczegóły zamówień na koncie Stripe Sayvanta: zgodnie z zasadami przechowywania Stripe; kopie księgowe Sayvanta przez 7 lat.
Zaszyfrowany klucz na stronie zakupu: dopóki nie oznaczysz go jako zapisanego, maksymalnie 7 dni.
Plik cookie zakupu w przeglądarce: do 30 dni.
Liczniki limitów żądań: krócej niż dobę.
Logi środowiska wykonawczego Vercel: 1 dzień.
Dane Google Analytics: 2 miesiące.
E-maile do wsparcia i potwierdzenia odstąpienia od umowy: 2 lata od ostatniej wiadomości.
Kopie zapasowe bazy danych: tylko w okresie przywracania u dostawcy bazy danych, po którym są nadpisywane.

Dane na twoim Macu pozostają tam, dopóki nie usuniesz ich w aplikacji lub nie usuniesz danych aplikacji.

9. Twoje prawa

Możesz poprosić Sayvanta o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie, ograniczenie ich wykorzystania lub przekazanie ich w formacie umożliwiającym przenoszenie, a także wnieść sprzeciw wobec ich wykorzystania. Zgodę, której udzielono, na przykład na Google Analytics, możesz w każdej chwili wycofać; opcja „Ustawienia cookie” na dole każdej strony robi to jednym kliknięciem. Wyślij swoje żądanie na hello@sayvanta.com. Sayvanta odpowiada w ciągu miesiąca i może poprosić o prefiks klucza licencyjnego lub numer referencyjny zakupu, aby znaleźć twoje dane. W sprawie danych płatniczych Link przyjmuje też żądania za pośrednictwem zespołu wsparcia Link.

Jeśli coś cię nie satysfakcjonuje, możesz złożyć skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens, lub do organu w miejscu twojego zamieszkania.

Sayvanta nie podejmuje wobec ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Do korzystania z Sayvanta potrzebujesz klucza licencyjnego, a Link potrzebuje twoich danych płatniczych, aby sprzedać Sayvanta; bez nich nie możesz kupić ani aktywować Sayvanta. Sayvanta i ta strona nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia.

10. Bezpieczeństwo

Klucze licencyjne i adresy e-mail z płatności są przechowywane wyłącznie jako skróty z kluczem, a klucze oczekujące na przekazanie są szyfrowane. Na twoim Macu licencja jest przechowywana w postaci zaszyfrowanej, a jej klucz znajduje się w pęku kluczy. Połączenia korzystają z HTTPS, z bazą danych można się łączyć tylko przez zweryfikowane szyfrowane połączenia, a konto bazy danych używane przez stronę może odczytywać i zapisywać wyłącznie własne tabele. Więcej na stronie o bezpieczeństwie.

11. Zmiany i kontakt

Sayvanta może aktualizować tę politykę; data na górze wskazuje aktualną wersję. Istotne zmiany są ogłaszane na sayvanta.com, zanim zaczną obowiązywać. Pytania: hello@sayvanta.com. Zakup i korzystanie z Sayvanta regulują warunki.