Jasne warunki.
Zanim ktokolwiek zapłaci.

1. Kim jesteśmy

Sayvanta to nazwa handlowa niderlandzkiej jednoosobowej działalności gospodarczej (eenmanszaak) wpisanej do rejestru niderlandzkiej Izby Handlowej (KvK).

• Numer KvK: 91344751
• Numer VAT: NL004884285B65
• Adres: Mondriaanstraat 34, 6374 PH Landgraaf, Niderlandy (nie jest to adres do wizyt: prosimy o kontakt e-mailowy)
• Adres e-mail: hello@sayvanta.com
• Strona internetowa: sayvanta.com

W tych warunkach „Sayvanta”, „my” i „nas” oznaczają tę firmę, a „ty” oznacza osobę lub organizację, która kupuje Sayvanta lub z niej korzysta. Te warunki obejmują aplikację Sayvanta, jej klucze licencyjne i aktualizacje oraz zakupy dokonywane przez sayvanta.com.

„Konsument” to osoba, która kupuje Sayvanta dla siebie, a nie w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Punkty zawierające słowa „jeśli jesteś konsumentem” przyznają prawa, których nie mają klienci biznesowi.

2. Kto sprzedaje twoją licencję

Kupujesz Sayvanta przez Link (Sold through Link, LLC, firmę z grupy Stripe) z użyciem Stripe Managed Payments. Link jest oficjalnym sprzedawcą (merchant of record): sprzedaje ci dostęp do Sayvanta, przyjmuje twoją płatność i rozlicza podatki.

• Link obsługuje płatności, VAT i podatek od sprzedaży, faktury i potwierdzenia zakupu, wykrywanie oszustw, spory oraz wsparcie dotyczące płatności i subskrypcji. Do twojego zamówienia mają zastosowanie Sold through Link Terms i Purchase Terms Link (link.com/terms).
• Sayvanta udziela licencji opisanej w punkcie 4 i odpowiada za samą aplikację: za to, że działa zgodnie z opisem, za jej aktualizacje i za wsparcie produktu.
• Na wyciągu z karty lub konta bankowego pojawi się LINK.COM*, a po nim opis transakcji Sayvanta.
• Link udostępnia Sayvanta szczegóły twojego zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres rozliczeniowy. Polityka prywatności wyjaśnia, jak z nich korzystamy.

3. Plany, ceny i odnowienia

Strona z cennikiem przed zakupem pokazuje każdy plan, jego cenę, liczbę osób i aktywowanych urządzeń.

• Osobisty miesięczny: płatny co miesiąc i odnawiany automatycznie. 1 osoba i 3 aktywowane urządzenia; aktualizacje są wliczone, dopóki subskrypcja jest opłacana.
• Osobisty roczny: płatny co roku i odnawiany automatycznie. 1 osoba i 3 aktywowane urządzenia; aktualizacje są wliczone, dopóki subskrypcja jest opłacana.
• Jednorazowy zakup: płatny jeden raz. 1 osoba i 3 aktywowane urządzenia; obejmuje wersje wydane w ciągu 1 roku od zakupu oraz 1 rok za każde odnowienie aktualizacji.
• Zespołowy: płatny co roku za pakiet i odnawiany automatycznie. Do 5 osób i 10 aktywowanych urządzeń na pakiet, współdzielonych przez zespół; aktualizacje są wliczone, dopóki subskrypcja jest opłacana.

• Ceny zawierają ewentualny VAT lub podatek od sprzedaży, który Link nalicza na podstawie twojej lokalizacji. Przed zapłatą strona płatności pokazuje łączną kwotę i może ją pokazać w twojej lokalnej walucie.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego miesiąca lub roku, dopóki jej nie anulujesz. Możesz ją anulować w każdej chwili w sekcji „Zarządzaj płatnościami” na sayvanta.com/license lub na swoim koncie Link; kończy się wtedy z końcem opłaconego okresu. Po upływie 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy z punktu 6 nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystaną część tego okresu.
• Przed odnowieniem subskrypcji rocznej Link wysyła ci przypomnienie e-mailem.
• Jeśli podniesiemy cenę twojej subskrypcji, napiszemy do ciebie co najmniej 30 dni przed następnym odnowieniem, na adres użyty przy płatności. Możesz anulować subskrypcję, zanim nowa cena zacznie obowiązywać.
• Pakiety zespołowe można dodawać i usuwać w sekcji „Zarządzaj płatnościami”.
• Odnowienie aktualizacji: jednorazowy zakup obejmuje aktualizacje przez rok od daty zakupu. Aktualizacje możesz odnowić w dowolnym momencie, także po latach, w cenie podanej na stronie odnowienia ($29 na start, z VAT lub podatkiem od sprzedaży). Odnowienie dodaje jeden rok do tego samego klucza licencyjnego i wszystkich jego urządzeń: od obecnej daty końcowej, jeśli odnowisz przed nią, albo od daty płatności, jeśli odnowisz po niej. Odnowienia dotyczą tylko opłaconych zakupów jednorazowych, a nie subskrypcji ani darmowych kluczy.

4. Twoja licencja

Po potwierdzeniu płatności udzielamy ci niewyłącznej, niezbywalnej licencji na instalowanie i używanie Sayvanta przez osoby i na liczbie aktywowanych urządzeń przewidzianych w twoim planie.

• Subskrypcja: możesz korzystać z Sayvanta, dopóki twoja subskrypcja jest opłacona.
• Jednorazowy zakup: możesz bezterminowo korzystać z każdej wersji Sayvanta wydanej przed końcem twojego okresu aktualizacji. Okres aktualizacji trwa rok od daty zakupu i wydłuża się o rok z każdym odnowieniem aktualizacji (punkt 3); jego datę końcową pokazuje sekcja Ustawienia → Licencja. Wersja wydana później wymaga odnowienia aktualizacji lub nowego zakupu.
• Zespołowy: licencja jest przeznaczona dla osób z organizacji, która ją kupiła, do 5 osób na pakiet. Ta organizacja dba o to, aby jej użytkownicy przestrzegali tych warunków.
• Darmowe klucze: czasami przekazujemy darmowe klucze, na przykład testerom. Darmowy klucz działa jak subskrypcja w planie Osobisty do daty końcowej widocznej w sekcji Ustawienia → Licencja. Nie można go odnowić, a ponieważ nic nie zapłacono, nie ma czego zwracać.
• Urządzenia: możesz dezaktywować urządzenie w sekcji Ustawienia → Licencja, aby przenieść licencję na inny komputer. Wymaga to połączenia z internetem.
• Sprawdzanie licencji: aplikacja od czasu do czasu sprawdza twoją licencję online. Po każdym udanym sprawdzeniu działa offline do 30 dni, a w przypadku subskrypcji nigdy dłużej niż przez opłacony okres. Gdy licencja się kończy, na przykład po zwrocie pieniędzy, aplikacja przestaje działać przy następnym sprawdzeniu lub najpóźniej po upływie okresu offline.

Nie wolno ci:

• udostępniać klucza licencyjnego poza osobami i urządzeniami objętymi twoim planem ani go odsprzedawać;
• usuwać ani obchodzić mechanizmów sprawdzania licencji;
• poddawać aplikacji inżynierii wstecznej, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

Sayvanta zawiera oprogramowanie open source. Modele mowy i modele porządkujące, które zdecydujesz się pobrać, pochodzą od ich twórców i są objęte ich własnymi licencjami, takimi jak MIT, Apache 2.0, CC BY 4.0 i NVIDIA Open Model License. Ich informacje licencyjne są wymienione na stronie z informacjami licencyjnymi i w aplikacji.

5. Aktualizacje, wymagania i wsparcie

• Aktualizacje mogą dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Wersja, do której masz prawo, nadal działa bez zmian w obsługiwanych przez nią systemach. Aktualizacje sprawdzisz w sekcji Ustawienia → Aktualizacje; tam też włączysz automatyczne sprawdzanie.
• Jeśli wersja została wydana po zakończeniu twojego okresu aktualizacji, aplikacja jej nie instaluje. Informuje o tym, gdy sprawdzasz aktualizacje, i proponuje odnowienie aktualizacji.
• Sayvanta na Maca wymaga Maca z Apple silicon i systemu macOS 13 lub nowszego. Późniejsze wersje mogą wymagać nowszych systemów; posiadana przez ciebie wersja nadal działa w obsługiwanych przez nią systemach.
• Sayvanta na Windows została zapowiedziana jako wkrótce dostępna. Gdy się ukaże, strona z cennikiem poda, które plany ją obejmują.
• Wsparcie jest udzielane e-mailowo pod adresem hello@sayvanta.com. Pytania o płatności kieruj do zespołu wsparcia Link (punkt 13).

6. Gwarancja zwrotu pieniędzy, zwroty i spory

• 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: zwróć się do zespołu wsparcia Sayvanta lub Link w ciągu 30 dni od zakupu, a odzyskasz pieniądze.
• Każdy zrealizowany zwrot, nawet częściowy, kończy licencję lub subskrypcję, za którą zapłacono tą płatnością.
• Zwrot za odnowienie aktualizacji lub spór dotyczący takiego odnowienia dotyczy tylko roku, który to odnowienie dodało; sama licencja nadal działa.
• W niektórych przypadkach Link może też zwrócić pieniądze za zakup w ciągu 60 dni.
• Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona, licencja nie zostanie wydana. Nieudana płatność za subskrypcję nie przedłuża dostępu poza opłacony okres.
• Dopóki spór dotyczący płatności jest otwarty, licencja opłacona tą płatnością jest zawieszona. Jeśli spór zostanie przegrany, licencja wygasa.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Jeśli jesteś konsumentem w UE lub w Zjednoczonym Królestwie, warunki Link pozwalają ci odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od dnia uzyskania dostępu do Sayvanta, bez podawania przyczyny.
• Aby odstąpić od umowy, użyj opcji „Odstąp od umowy tutaj” na dole każdej strony i potwierdź. Możesz też zwrócić się do zespołu wsparcia Link i jako powód podać „okres odstąpienia od umowy” albo napisać na hello@sayvanta.com. Otrzymasz zwrot całej płatności w ciągu 14 dni, a licencja lub odnowienie, za które zapłacono, wygaśnie.
• 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy z punktu 6 i tak daje ci więcej czasu.

8. Twoje dane

• Rozpoznawanie mowy i porządkowanie AI działają na twoim Macu. To, co mówisz, i tekst, który pisze Sayvanta, nie są wysyłane.
• Sprawdzanie licencji wysyła do sayvanta.com tylko twój klucz licencyjny, losowy identyfikator instalacji, platformę i wersję aplikacji.
• Pobieranie Sayvanta i sprawdzanie aktualizacji łączy się z GitHubem, a pobieranie modelu mowy lub modelu porządkującego — z Hugging Face. Oba serwisy widzą twój adres IP.
• Link udostępnia Sayvanta szczegóły twojego zamówienia. Link i Stripe przetwarzają twoje dane płatnicze zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Polityka prywatności wyjaśnia to wszystko szczegółowo.

9. Gwarancje i odpowiedzialność

• Rozpoznawanie mowy i porządkowanie mogą popełniać błędy. Sprawdź tekst, zanim na nim polegasz, zwłaszcza w zastosowaniach medycznych, prawnych lub finansowych.
• Twoja historia, słownik, fragmenty i ustawienia są przechowywane tylko na twoim Macu. Twórz własne kopie zapasowe.
• Jeśli jesteś konsumentem, przysługują ci ustawowe prawa dotyczące treści cyfrowych: Sayvanta musi działać zgodnie z opisem, a jeśli tak nie jest, możesz poprosić o naprawę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy. Nic w tych warunkach nie ogranicza tych praw ani naszej odpowiedzialności tam, gdzie prawo nie dopuszcza takiego ograniczenia.
• Jeśli kupujesz Sayvanta lub korzystasz z niej na potrzeby swojej firmy, w tym w planach zespołowych, nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez ciebie za licencję w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, które było jego podstawą. W takim przypadku nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani wtórne, takie jak utracone zyski, utrata danych lub przerwa w działalności. Te ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek świadomej lekkomyślności z naszej strony.

10. Zakończenie licencji

• Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Sayvanta i anulować subskrypcję zgodnie z punktem 3.
• Możemy zakończyć lub zawiesić licencję, która jest udostępniana poza zakresem jej planu, została kupiona w wyniku oszustwa lub jest używana do obchodzenia sprawdzania licencji, a także wcześniej zakończyć darmowy klucz, jeśli jest nadużywany. Jeśli to możliwe, najpierw cię o tym poinformujemy i damy ci szansę na naprawienie sytuacji.

11. Zmiany tych warunków

• Możemy aktualizować te warunki. Data na górze wskazuje aktualną wersję.
• Zakup podlega warunkom obowiązującym w chwili jego dokonania. W przypadku subskrypcji zmienione warunki obowiązują od następnego odnowienia: o istotnych zmianach informujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, na adres użyty przy płatności, a ty możesz anulować subskrypcję, zanim zaczną obowiązywać.

12. Prawo, spory i język

• Te warunki podlegają prawu niderlandzkiemu.
• Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz też ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed sądami tego kraju.
• Spory z klientami biznesowymi rozstrzyga właściwy sąd w Niderlandach.
• Te warunki zostały napisane po angielsku i przetłumaczone dla wygody. Jeśli tłumaczenie się różni, obowiązuje tekst angielski. Jeśli jesteś konsumentem, niejasne postanowienie interpretuje się w sposób najkorzystniejszy dla ciebie.

13. Kontakt

• Pytania o aplikację lub licencję: hello@sayvanta.com.
• Pytania o płatność, fakturę, zwrot lub subskrypcję: zespół wsparcia Link albo sekcja „Zarządzaj płatnościami” na sayvanta.com/license.
• Odstąpienie od zakupu: Odstąp od umowy tutaj albo punkt 7.