Villkor · Sayvanta

1. Vilka vi är

Sayvanta är ett handelsnamn för en nederländsk enskild firma (eenmanszaak) registrerad hos den nederländska handelskammaren (KvK).

KvK-nummer: 91344751
Momsregistreringsnummer: NL004884285B65
Adress: Mondriaanstraat 34, 6374 PH Landgraaf, Nederländerna (ingen besöksadress: kontakta oss via e-post)
E-post: hello@sayvanta.com
Webbplats: sayvanta.com

I de här villkoren betyder ”Sayvanta”, ”vi” och ”oss” det här företaget, och ”du” betyder den person eller organisation som köper eller använder Sayvanta. Villkoren gäller Sayvanta-appen, dess licensnycklar och uppdateringar samt köp som görs via sayvanta.com.

En ”konsument” är en person som köper Sayvanta för egen räkning, inte för sin näringsverksamhet eller sitt yrke. Avsnitt där det står ”om du är konsument” ger rättigheter som företagskunder inte har.

2. Vem som säljer din licens

Du köper Sayvanta via Link (Sold through Link, LLC, ett Stripe-företag) med Stripe Managed Payments. Link är merchant of record: Link säljer tillgång till Sayvanta till dig, tar emot din betalning och sköter skatten.

Link sköter betalning, moms och försäljningsskatt, fakturor och kvitton, bedrägerikontroll, tvister samt support för betalningar och prenumerationer. Links Sold through Link Terms och Purchase Terms gäller för din beställning (link.com/terms).
Sayvanta beviljar licensen i avsnitt 4 och ansvarar för själva appen: att den fungerar som beskrivet, för dess uppdateringar och för produktsupporten.
På ditt kort- eller kontoutdrag står LINK.COM* följt av Sayvantas beskrivning på kontoutdraget.
Link delar dina beställningsuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och din faktureringsadress, med Sayvanta. Integritetspolicyn förklarar hur vi använder dem.

3. Planer, priser och förnyelser

Prissidan visar varje plan, dess pris, antal personer och aktiverade enheter innan du köper.

Personlig månadsvis: betalas varje månad och förnyas automatiskt. 1 person och 3 aktiverade enheter; uppdateringar ingår så länge prenumerationen betalas.
Personlig årsvis: betalas varje år och förnyas automatiskt. 1 person och 3 aktiverade enheter; uppdateringar ingår så länge prenumerationen betalas.
Engångsköp: betalas en gång. 1 person och 3 aktiverade enheter; omfattar de versioner som släpps inom 1 år från köpet, plus 1 år per förnyelse av uppdateringar.
Team: betalas varje år per paket och förnyas automatiskt. Upp till 5 personer och 10 aktiverade enheter per paket, som teamet delar på; uppdateringar ingår så länge prenumerationen betalas.

Priserna inkluderar eventuell moms eller försäljningsskatt, som Link beräknar utifrån var du befinner dig. Kassan visar totalbeloppet innan du betalar och kan visa det i din lokala valuta.
En prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje månad eller år tills du säger upp den. Du kan säga upp den när som helst under Hantera fakturering på sayvanta.com/license eller i ditt Link-konto; den upphör då i slutet av perioden du har betalat för. När 30 dagars pengarna tillbaka-garanti i avsnitt 6 har löpt ut återbetalar vi inte den oanvända delen av perioden.
Innan en årsprenumeration förnyas skickar Link en påminnelse till dig via e-post.
Om vi höjer priset på din prenumeration mejlar vi dig minst 30 dagar före nästa förnyelse, till adressen som användes i kassan. Du kan säga upp prenumerationen innan det nya priset börjar gälla.
Teampaket kan läggas till eller tas bort under Hantera fakturering.
Förnyelse av uppdateringar: ett engångsköp omfattar uppdateringar i ett år från köpdatumet. Du kan förnya uppdateringarna när som helst, även flera år senare, till priset på förnyelsesidan ($29 vid lanseringen, inklusive moms eller försäljningsskatt). En förnyelse lägger till ett år på samma licensnyckel och alla dess enheter: från det nuvarande slutdatumet om du förnyar före det, eller från ditt betalningsdatum om du förnyar efter det. Förnyelser gäller bara betalda engångsköp, inte prenumerationer eller gratisnycklar.

4. Din licens

När din betalning har bekräftats ger vi dig en icke-exklusiv, icke överlåtbar licens att installera och använda Sayvanta för de personer och på det antal aktiverade enheter som ingår i din plan.

Prenumeration: du får använda Sayvanta så länge din prenumeration är betald.
Engångsköp: du får för alltid använda varje version av Sayvanta som släpps innan din uppdateringsperiod tar slut. Uppdateringsperioden är ett år från ditt köpdatum och förlängs med ett år för varje förnyelse av uppdateringar (avsnitt 3); Inställningar → Licens visar dess slutdatum. En version som släpps därefter kräver en förnyelse av uppdateringar eller ett nytt köp.
Team: licensen gäller personer i den organisation som köpte den, upp till 5 per paket. Organisationen ser till att dess användare följer de här villkoren.
Gratisnycklar: ibland ger vi ut gratisnycklar, till exempel till testare. En gratisnyckel fungerar som en Personlig prenumeration fram till slutdatumet som visas i Inställningar → Licens. Den kan inte förnyas, och eftersom ingenting har betalats finns det inget att återbetala.
Enheter: du kan avaktivera en enhet i Inställningar → Licens för att flytta licensen till en annan dator. Det kräver en internetanslutning.
Licenskontroller: appen kontrollerar din licens online då och då. Efter varje lyckad kontroll fortsätter den att fungera offline i upp till 30 dagar, och en prenumeration aldrig längre än dess betalda period. När en licens upphör, till exempel efter en återbetalning, slutar appen fungera vid nästa kontroll, eller senast när dess offlineperiod löper ut.

Du får inte:

dela en licensnyckel utöver de personer och enheter som ingår i din plan, eller sälja den vidare;
ta bort eller kringgå licenskontrollerna;
bakåtkompilera appen, utom i den mån lagen tillåter det.

Sayvanta innehåller programvara med öppen källkod. De tal- och textstädningsmodeller du väljer att ladda ned kommer från sina upphovspersoner under egna licenser, till exempel MIT, Apache 2.0, CC BY 4.0 och NVIDIA Open Model License. Deras meddelanden listas på sidan med licensmeddelanden och i appen.

5. Uppdateringar, systemkrav och support

Uppdateringar kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. En version som du har rätt till fortsätter att fungera som den är på de system den stöder. Sök efter uppdateringar i Inställningar → Uppdateringar, eller slå på automatiska kontroller där.
Om en version släpptes efter att din uppdateringsperiod tog slut installerar appen den inte. Appen talar om det när du söker efter uppdateringar och erbjuder förnyelse av uppdateringar.
Sayvanta för Mac kräver en Mac med Apple silicon och macOS 13 eller senare. Senare versioner kan kräva nyare system; versionen du har fortsätter att fungera på de system den stöder.
Sayvanta för Windows har aviserats som kommande. När den släpps visar prissidan vilka planer som omfattar den.
Support ges via e-post på hello@sayvanta.com. Frågor om betalningar går till supporten hos Link (avsnitt 13).

6. Pengarna tillbaka-garanti, återbetalningar och tvister

30 dagars pengarna tillbaka-garanti: be Sayvantas support eller supporten hos Link inom 30 dagar från ditt köp, så får du tillbaka pengarna.
Varje genomförd återbetalning, även en partiell, avslutar den licens eller prenumeration som betalningen avsåg.
En återbetalning av en förnyelse av uppdateringar, eller en tvist om en sådan, påverkar bara det år som förnyelsen lade till; själva licensen fortsätter att fungera.
Link kan också återbetala ett köp inom 60 dagar i vissa fall.
Om en betalning inte bekräftas utfärdas ingen licens. En misslyckad prenumerationsbetalning förlänger inte åtkomsten utöver den betalda perioden.
Så länge en betalningstvist pågår är den licens som betalningen avsåg avstängd. Om tvisten förloras upphör licensen.

7. Ångerrätt

Om du är konsument i EU eller Storbritannien ger Links villkor dig rätt att frånträda en beställning inom 14 dagar från den dag du får tillgång till Sayvanta, utan att ange något skäl.
För att ångra köpet använder du ”Ångra avtalet här” längst ned på varje sida och bekräftar. Du kan också be supporten hos Link om det och ange ”ångerfrist” som skäl, eller mejla hello@sayvanta.com. Du får tillbaka hela betalningen inom 14 dagar, och den licens eller förnyelse som betalningen avsåg upphör.
30 dagars pengarna tillbaka-garanti i avsnitt 6 ger dig i vilket fall som helst mer tid.

8. Dina uppgifter

Taligenkänning och AI-textstädning körs på din Mac. Det du säger och texten som Sayvanta skriver laddas inte upp.
Licenskontroller skickar bara din licensnyckel, ett slumpmässigt installations-ID, plattformen och appversionen till sayvanta.com.
När du laddar ned Sayvanta och söker efter uppdateringar kontaktas GitHub, och när du laddar ned en tal- eller textstädningsmodell kontaktas Hugging Face. Båda ser din IP-adress.
Link delar dina beställningsuppgifter med Sayvanta. Link och Stripe behandlar dina betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer.
Integritetspolicyn förklarar allt detta i detalj.

9. Garantier och ansvar

Taligenkänning och textstädning kan göra fel. Kontrollera texten innan du förlitar dig på den, särskilt vid medicinsk, juridisk eller ekonomisk användning.
Din historik, ordlista, textsnuttar och inställningar lagras bara på din Mac. Gör egna säkerhetskopior.
Om du är konsument har du de lagstadgade rättigheterna för digitalt innehåll: Sayvanta måste fungera som beskrivet, och om det inte gör det kan du begära rättelse, prisavdrag eller pengarna tillbaka. Ingenting i de här villkoren begränsar de rättigheterna, eller vårt ansvar där lagen inte tillåter en begränsning.
Om du köper eller använder Sayvanta för ditt företag, även med Team-planer, är vårt sammanlagda ansvar för varje anspråk begränsat till det belopp du har betalat för licensen under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till anspråket. Vi ansvarar då inte för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst, förlorade data eller avbrott i verksamheten. Begränsningarna gäller inte för skador som orsakats uppsåtligen eller genom medveten hänsynslöshet från vår sida.

10. När en licens upphör

Du kan sluta använda Sayvanta när som helst och säga upp en prenumeration enligt avsnitt 3.
Vi kan avsluta eller stänga av en licens som delas utöver sin plan, har köpts genom bedrägeri eller används för att kringgå licenskontrollerna, och avsluta en gratisnyckel i förtid om den missbrukas. När det är möjligt meddelar vi dig först och ger dig en chans att rätta till det.

11. Ändringar av de här villkoren

Vi kan uppdatera de här villkoren. Datumet högst upp visar den aktuella versionen.
Ett köp regleras av de villkor som gällde när du gjorde det. För en prenumeration gäller ändrade villkor från nästa förnyelse: vi mejlar dig om väsentliga ändringar minst 30 dagar i förväg, till adressen som användes i kassan, och du kan säga upp prenumerationen innan de börjar gälla.

12. Lag, tvister och språk

Nederländsk lag gäller för de här villkoren.
Om du är konsument behåller du också skyddet i den tvingande lagstiftningen i det land där du bor, och du kan väcka talan vid domstolarna där.
Tvister med företagskunder prövas av behörig domstol i Nederländerna.
De här villkoren är skrivna på engelska och översatta för enkelhetens skull. Om en översättning avviker gäller den engelska texten. Om du är konsument tolkas ett otydligt villkor på det sätt som är mest förmånligt för dig.

13. Kontakta oss

Frågor om appen eller din licens: hello@sayvanta.com.
Frågor om en betalning, faktura, återbetalning eller prenumeration: supporten hos Link, eller Hantera fakturering på sayvanta.com/license.
Ångra ett köp: Ångra avtalet här, eller se avsnitt 7.