Integritetspolicy · Sayvanta

1. Vem som är ansvarig

Sayvanta är ett handelsnamn för en nederländsk enskild firma (eenmanszaak). Det här företaget är personuppgiftsansvarigt för de personuppgifter som beskrivs här.

KvK-nummer: 91344751
Momsregistreringsnummer: NL004884285B65
Adress: Mondriaanstraat 34, 6374 PH Landgraaf, Nederländerna (ingen besöksadress: kontakta oss via e-post)
E-post: hello@sayvanta.com

Sayvanta har inget dataskyddsombud och är inte skyldigt att utse något. Skriv till hello@sayvanta.com med alla frågor om integritet.

2. Appen: ditt tal och din text stannar på din Mac

Taligenkänningen och den valfria AI-textstädningen körs på din Mac. Inspelningar, transkriptioner och texten som Sayvanta skriver skickas inte till Sayvanta eller till någon molntjänst. Appen har ingen analys, telemetri eller kraschrapportering.
Historik, sparat ljud, din ordlista, textsnuttar, inlärningsdata och inställningar lagras bara på din Mac, enligt de inställningar du väljer. Som standard sparas historiken i 30 dagar, ljud sparas inte och text som inte kunde infogas sparas i upp till 7 dagar så att du kan återställa den. Inkognito sparar ingenting på disken: text som inte kunde infogas finns bara kvar i minnet tills du stänger den. Sayvanta kan inte se eller komma åt något av detta.
Kontext läses bara för de kategorier du tillåter: namnet på appen du dikterar i (den enda som är påslagen som standard), dess fönstertitel, webbplatsdomänen som är öppen i din webbläsare, markerad text och urklipp. Den används på din Mac och laddas aldrig upp.
Eftersom de här uppgifterna aldrig lämnar din enhet behandlar Sayvanta dem inte som personuppgiftsansvarig. Du kan radera dem i appen när som helst. Sayvanta krypterar dem inte själv, så det är din Macs diskkryptering, inloggning och säkerhetskopior som skyddar dem; text som Sayvanta kopierar till urklipp kan också läsas av andra appar och urklippshanterare.

3. Licensaktivering och licenskontroller

Vad som skickas. När du aktiverar Sayvanta, och då och då efter det, skickar appen din licensnyckel, ett slumpmässigt installations-ID som skapats på din Mac, plattformen (macOS) och appversionen till sayvanta.com. Den skickar inget ljud, ingen text, inget namn, ingen e-postadress, ingen hårdvaruidentifierare och inget enhetsnamn. Som alla förfrågningar på internet visar förfrågan också din IP-adress.

Vad Sayvanta lagrar. En nyckelbaserad hash av din licensnyckel och dess första tecken (till exempel SV-AB12), aldrig själva nyckeln, tillsammans med plan, status och slutdatum för uppdateringar. För varje aktiverad enhet: installations-ID, plattform, appversion och datum för aktivering, senaste kontroll och avaktivering. För att förhindra att nycklar gissas räknar Sayvanta förfrågningar per IP-adress och per nyckel i fönster om en minut; räknarna lagras bara som nyckelbaserade hashar och raderas inom ett dygn.

Varför. För att tillhandahålla licensen du har köpt eller fått (avtal) och för att skydda licenstjänsten mot missbruk (berättigat intresse).

På din Mac lagras licensnyckeln och den signerade licensen krypterade i Sayvantas datamapp. Krypteringsnyckeln och installations-ID:t förvaras i macOS-nyckelringen, bara på den Macen.

4. Köp, förnyelser och fakturering

Link säljer din licens. Köp och förnyelser av uppdateringar görs via Stripe Managed Payments. Link (Sold through Link, LLC) är merchant of record: Link sköter kassan, samlar in dina betalnings-, faktura- och skatteuppgifter och skickar dina fakturor och kvitton. Link och Stripe behandlar de uppgifterna som självständiga personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer. Sayvanta får aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

Vad Link delar med Sayvanta. Ditt namn, din e-postadress, din faktureringsadress och ditt land, ett eventuellt skatte-ID, vad du köpte, priset och betalningsstatus. Sayvanta ser uppgifterna i sitt Stripe-konto och använder dem för att svara på dina frågor, hantera återbetalningar och tvister, sköta sin bokföring och mejla dig om ditt köp, till exempel om en prisändring. Sayvanta kopierar dem inte någon annanstans, utom till sitt bokföringsmaterial.

Vad Sayvanta själv lagrar. Stripe-identifierarna för ditt köp (kund, kassasession, betalning eller prenumeration), vad du köpte, pris och valuta, status och betalningsdatum samt licensen som utfärdades eller förnyades. Sayvanta sparar också en nyckelbaserad hash av e-postadressen som användes i kassan, inte själva adressen, så att supporten kan hitta ditt köp utifrån adressen du skriver från.

Leverans av nyckeln. Efter betalningen visas din licensnyckel på köpsidan i webbläsaren där du betalade. Nyckeln lagras där krypterad tills du markerar den som sparad, i högst sju dagar. En nödvändig cookie (HttpOnly och Secure) visar att den här webbläsaren påbörjade köpet eller förnyelsen; den gäller i upp till 30 dagar. Den kräver inget samtycke, eftersom leveransen inte kan fungera utan den.

Förnyelser. För att förnya uppdateringar anger du din licensnyckel på sayvanta.com/renew. Sayvanta använder den bara för att hitta din licens. Nyckeln lagras inte med förnyelsen och skickas inte till Stripe.

Varför. För att sälja och leverera din licens och svara på dina frågor (avtal) och för att spara det bokföringsmaterial som bokföringslagstiftningen kräver (rättslig förpliktelse).

5. Den här webbplatsen

Drift. Vercel levererar sayvanta.com och kör dess serverkod i Frankfurt; licensdatabasen drivs av Neon i Frankfurt. När en sida levereras behandlas din IP-adress och uppgifter om förfrågan, som Vercel sparar i 1 dag i sina körningsloggar. För att stoppa missbruk kan Vercels brandvägg låta en webbläsare genomgå en kontroll och sätta en egen cookie.
Din webbläsare. Ditt tema, ditt språk och ditt val om analys sparas i webbläsarens lokala lagring. De skickas aldrig till Sayvanta.
Google Analytics, bara om du tillåter det. Webbplatsen frågar först. Tills du väljer ”Tillåt” laddas inget Google-skript och ingenting skickas till Google. Om du tillåter det sätter Google Analytics cookies och tar emot sidorna du besöker, din webbläsare, enhetstyp och ungefärliga plats, så att Sayvanta kan se hur webbplatsen används. Annonsfunktioner och Google signals är avstängda. Sidor med köpresultat, förnyelsesidan och ångerformuläret laddar det aldrig. Du kan ändra ditt val när som helst under ”Cookie-inställningar” längst ned på varje sida; om du avböjer tas Googles cookies bort. Rättslig grund: ditt samtycke.
Inga andra spårare. Webbplatsen har inga annonsskript, insticksprogram för sociala medier eller fingeravtrycksspårning, och dess typsnitt levereras från sayvanta.com självt.

6. Uppdateringar, talmodeller och support

Uppdateringar. Sayvanta för Mac söker efter uppdateringar när du väljer ”Sök efter uppdateringar”, eller ungefär en gång om dagen om du slår på automatiska kontroller. Appen laddar ned en lista över versioner från GitHub, som också är värd för appen och dess uppdateringar. GitHub ser din IP-adress och appens namn och version. Inga licens- eller kontouppgifter skickas.
Talmodeller. När du väljer en tal- eller textstädningsmodell laddar appen ned den från Hugging Face, som ser din IP-adress och appversionen. Modeller laddas aldrig ned utan att du begär det.
Support via e-post. Om du mejlar hello@sayvanta.com använder Sayvanta ditt meddelande och din e-postadress för att svara dig och vid behov hitta ditt köp. Brevlådan drivs av Strato i Tyskland.
Ångerformulär. Om du ångrar ett köp med formuläret på sayvanta.com använder Sayvanta det namn, den e-postadress och de köpuppgifter du anger för att bekräfta ditt frånträde via e-post och återbetala ditt köp. Bekräftelsen skickas från brevlådan hos Strato, som sparar en kopia på samma sätt som för ett supportmejl. För att förhindra missbruk av formuläret räknar Sayvanta hur det används per IP-adress och per e-postadress; räknarna lagras bara som nyckelbaserade hashar och raderas inom ett dygn. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

7. Vem som får uppgifter

Sayvanta säljer inte personuppgifter och delar dem inte för annonsering. De här leverantörerna behandlar dem:

Link och Stripe (självständiga personuppgiftsansvariga): kassa, betalningar, skatt, fakturor, återbetalningar och tvister; de delar dina beställningsuppgifter med Sayvanta. USA och EES.
Vercel (personuppgiftsbiträde): webbhotell och serverkod. Serverkod i Frankfurt; företag i USA.
Neon (personuppgiftsbiträde): licens- och köpdatabasen. Frankfurt; företag i USA.
Google (personuppgiftsbiträde, bara efter ditt samtycke): webbplatsanalys. USA och EU.
Strato (personuppgiftsbiträde): supportbrevlådan och bekräftelser på frånträden. Tyskland.
Cloudflare (DNS-leverantör): namnuppslag för sayvanta.com; bär inte webbplatsens trafik. Hela världen.
GitHub (självständig leverantör som din Mac eller webbläsare kontaktar): nedladdningar av appen och uppdateringskontroller. USA.
Hugging Face (självständig leverantör som din Mac kontaktar): nedladdningar av tal- och textstädningsmodeller. USA och EU.

Överföringar utanför EES. Vercel, Neon, Google och Stripe/Link är företag med säte i USA. När uppgifter kan nås från länder utanför EES förlitar sig Sayvanta på EU–US Data Privacy Framework för företag som är certifierade enligt det, och annars på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler i leverantörens villkor för personuppgiftsbehandling. GitHub och Hugging Face tar emot förfrågningar direkt från din enhet, enligt sina egna integritetspolicyer.

8. Hur länge uppgifter sparas

Licensposten (hash och prefix för nyckeln, plan, status, slutdatum för uppdateringar), med dess enhetsaktiveringar och den nyckelbaserade hashen av e-postadressen från kassan: så länge licensen finns, och sedan i 2 år efter att den har upphört.
Köpposter (Stripe-identifierare, produkt, pris, status, betalningsdatum): 7 år efter köpåret, den nederländska bokföringsperioden, och aldrig kortare tid än licensen de betalade för.
Beställningsuppgifter i Sayvantas Stripe-konto: enligt Stripes egna lagringsregler; Sayvantas bokföringskopior i 7 år.
Krypterad nyckel på köpsidan: tills du markerar den som sparad, högst 7 dagar.
Köpcookie i din webbläsare: upp till 30 dagar.
Räknare för förfrågningsgränser: mindre än ett dygn.
Vercels körningsloggar: 1 dag.
Google Analytics-data: 2 månader.
Supportmejl och bekräftelser på frånträden: 2 år efter det senaste meddelandet.
Säkerhetskopior av databasen: bara inom databasleverantörens återställningsperiod, varefter de skrivs över.

Uppgifter på din Mac finns kvar tills du raderar dem i appen eller tar bort appens data.

9. Dina rättigheter

Du kan be Sayvanta om att få se, rätta eller radera dina personuppgifter, begränsa eller invända mot hur de används, eller få dem i ett överförbart format. Om du har gett samtycke, till exempel för Google Analytics, kan du återkalla det när som helst; ”Cookie-inställningar” längst ned på varje sida gör det med ett klick. Skicka din begäran till hello@sayvanta.com. Sayvanta svarar inom en månad och kan be om prefixet för din licensnyckel eller din köpreferens för att hitta dina uppgifter. För betalningsuppgifter tar Link också emot begäranden via supporten hos Link.

Om du inte är nöjd kan du klaga hos den nederländska dataskyddsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens, eller hos myndigheten där du bor.

Sayvanta fattar inga beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling. Du behöver en licensnyckel för att använda Sayvanta, och Link behöver dina betalningsuppgifter för att sälja Sayvanta; utan dem kan du inte köpa eller aktivera Sayvanta. Sayvanta och den här webbplatsen riktar sig inte till barn under 16 år.

10. Säkerhet

Licensnycklar och e-postadresser från kassan lagras bara som nyckelbaserade hashar, och nycklar som väntar på leverans är krypterade. På din Mac lagras licensen krypterad, med sin nyckel i nyckelringen. Anslutningar använder HTTPS, databasen nås bara via verifierade krypterade anslutningar och webbplatsens databasinloggning kan bara läsa och skriva sina egna tabeller. Mer på säkerhetssidan.

11. Ändringar och kontakt

Sayvanta kan uppdatera den här policyn; datumet högst upp visar den aktuella versionen. Väsentliga ändringar meddelas på sayvanta.com innan de börjar gälla. Frågor: hello@sayvanta.com. Villkoren gäller köp och användning av Sayvanta.