Termos · Sayvanta

1. Quem somos

Sayvanta é o nome comercial de uma empresa individual neerlandesa (eenmanszaak) registrada na Câmara de Comércio dos Países Baixos (KvK).

Número KvK: 91344751
Número de IVA: NL004884285B65
Endereço: Mondriaanstraat 34, 6374 PH Landgraaf, Países Baixos (não é endereço para visitas: entre em contato por e-mail)
E-mail: hello@sayvanta.com
Site: sayvanta.com

Nestes termos, “Sayvanta”, “nós” e “nos” significam esta empresa, e “você” significa a pessoa ou organização que compra ou usa o Sayvanta. Estes termos abrangem o app Sayvanta, suas chaves de licença e atualizações, e as compras feitas pelo sayvanta.com.

“Consumidor” é a pessoa que compra o Sayvanta para si mesma, e não para seu comércio ou negócio. As seções que dizem “se você for consumidor” dão direitos que clientes empresariais não têm.

2. Quem vende sua licença

Você compra o Sayvanta pelo Link (Sold through Link, LLC, uma empresa da Stripe) usando o Stripe Managed Payments. O Link é o comerciante registrado: ele vende a você o acesso ao Sayvanta, recebe seu pagamento e cuida dos impostos.

O Link cuida do pagamento, do IVA e do imposto sobre vendas, das faturas e recibos, da triagem de fraudes, das disputas e do suporte a pagamentos e assinaturas. Os Sold through Link Terms e os Purchase Terms do Link se aplicam ao seu pedido (link.com/terms).
O Sayvanta concede a licença da seção 4 e é responsável pelo próprio app: por funcionar como descrito, por suas atualizações e pelo suporte ao produto.
A fatura do seu cartão ou o extrato bancário mostra LINK.COM* seguido do descritor do Sayvanta.
O Link compartilha com o Sayvanta os detalhes do seu pedido, como nome, endereço de e-mail e endereço de cobrança. A declaração de privacidade explica como os usamos.

3. Planos, preços e renovações

A página de preços mostra cada plano, seu preço, suas pessoas e seus dispositivos ativados antes de você comprar.

Pessoal mensal: pago todo mês e renovado automaticamente. 1 pessoa e 3 dispositivos ativados; as atualizações estão incluídas enquanto a assinatura estiver paga.
Pessoal anual: pago todo ano e renovado automaticamente. 1 pessoa e 3 dispositivos ativados; as atualizações estão incluídas enquanto a assinatura estiver paga.
Compra única: paga uma vez. 1 pessoa e 3 dispositivos ativados; inclui as versões lançadas em até 1 ano após a compra, mais 1 ano a cada renovação de atualizações.
Equipe: pago todo ano por pacote e renovado automaticamente. Até 5 pessoas e 10 dispositivos ativados por pacote, compartilhados pela equipe; as atualizações estão incluídas enquanto a assinatura estiver paga.

Os preços incluem o IVA ou o imposto sobre vendas, se houver, que o Link calcula com base na sua localização. O checkout mostra o total antes de você pagar e pode mostrá-lo na sua moeda local.
Uma assinatura renova automaticamente ao fim de cada mês ou ano até você cancelá-la. Você pode cancelar a qualquer momento em Gerenciar cobrança, em sayvanta.com/license, ou na sua conta do Link; ela termina então ao fim do período que você pagou. Depois que a garantia de reembolso de 30 dias da seção 6 tiver passado, não reembolsamos a parte não usada desse período.
Antes de uma assinatura anual ser renovada, o Link envia um lembrete por e-mail.
Se aumentarmos o preço da sua assinatura, enviaremos um e-mail pelo menos 30 dias antes da sua próxima renovação, para o endereço usado no checkout. Você pode cancelar antes de o novo preço entrar em vigor.
Os pacotes de Equipe podem ser adicionados ou removidos em Gerenciar cobrança.
Renovação de atualizações: uma compra única inclui atualizações por um ano a partir da data da compra. Você pode renovar as atualizações a qualquer momento, mesmo anos depois, pelo preço da página de renovação ($29 no lançamento, com IVA ou imposto sobre vendas incluído). Uma renovação adiciona um ano à mesma chave de licença e a todos os dispositivos dela: a partir da data de término atual, se você renovar antes dela, ou a partir da data do seu pagamento, se renovar depois. As renovações são apenas para compras únicas pagas, não para assinaturas nem chaves gratuitas.

4. Sua licença

Quando seu pagamento é confirmado, concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível para instalar e usar o Sayvanta para as pessoas e no número de dispositivos ativados do seu plano.

Assinatura: você pode usar o Sayvanta enquanto sua assinatura estiver paga.
Compra única: você pode usar para sempre todas as versões do Sayvanta lançadas antes do fim do seu período de atualizações. O período de atualizações é de um ano a partir da data da compra e aumenta um ano a cada renovação de atualizações (seção 3); Configurações → Licença mostra a data de término dele. Uma versão lançada depois disso exige uma renovação de atualizações ou uma nova compra.
Equipe: a licença é para pessoas da organização que a comprou, até 5 por pacote. Essa organização garante que seus usuários sigam estes termos.
Chaves gratuitas: às vezes oferecemos chaves gratuitas, por exemplo a testadores. Uma chave gratuita funciona como uma assinatura Pessoal até a data de término mostrada em Configurações → Licença. Ela não pode ser renovada e, como nada foi pago, não há nada a reembolsar.
Dispositivos: você pode desativar um dispositivo em Configurações → Licença para transferir a licença para outro computador. Isso exige conexão com a internet.
Verificações de licença: o app verifica sua licença online de tempos em tempos. Após cada verificação bem-sucedida, ele continua funcionando offline por até 30 dias, e uma assinatura nunca além do período pago. Quando uma licença termina, por exemplo após um reembolso, o app para na próxima verificação ou, no máximo, quando o período offline acabar.

Você não pode:

compartilhar uma chave de licença além das pessoas e dos dispositivos do seu plano, nem revendê-la;
remover ou contornar as verificações de licença;
fazer engenharia reversa do app, exceto quando a lei permitir.

O Sayvanta inclui software de código aberto. Os modelos de fala e de limpeza que você escolhe baixar vêm de seus criadores, sob as próprias licenças, como MIT, Apache 2.0, CC BY 4.0 e a NVIDIA Open Model License. Os avisos deles estão listados na página de avisos e no app.

5. Atualizações, requisitos e suporte

As atualizações podem adicionar, alterar ou remover recursos. Uma versão a que você tem direito continua funcionando como está nos sistemas que ela suporta. Busque atualizações em Configurações → Atualizações ou ative lá as verificações automáticas.
Se uma versão foi lançada depois do fim do seu período de atualizações, o app não a instala. Ele avisa isso quando você busca atualizações e oferece a renovação de atualizações.
O Sayvanta para Mac requer um Mac com Apple silicon e macOS 13 ou posterior. Versões futuras podem exigir sistemas mais novos; a versão que você tem continua funcionando nos sistemas que ela suporta.
O Sayvanta para Windows foi anunciado como disponível em breve. Quando for lançado, a página de preços informará quais planos o incluem.
O suporte é feito por e-mail, em hello@sayvanta.com. Dúvidas sobre pagamentos vão para o suporte do Link (seção 13).

6. Garantia de reembolso, reembolsos e disputas

Garantia de reembolso de 30 dias: peça ao suporte do Sayvanta ou ao suporte do Link em até 30 dias após a compra e você recebe seu dinheiro de volta.
Qualquer reembolso efetuado, mesmo parcial, encerra a licença ou a assinatura paga com aquele pagamento.
O reembolso de uma renovação de atualizações, ou uma disputa sobre ela, afeta apenas o ano que essa renovação adicionou; a licença em si continua funcionando.
O Link também pode reembolsar uma compra em até 60 dias em determinados casos.
Se um pagamento não for confirmado, nenhuma licença é emitida. Uma falha no pagamento da assinatura não estende o acesso além do período pago.
Enquanto uma disputa de pagamento estiver aberta, a licença paga com aquele pagamento fica suspensa. Se a disputa for perdida, a licença termina.

7. Direito de arrependimento

Se você for consumidor na UE ou no Reino Unido, os termos do Link permitem que você desista de um pedido em até 14 dias a partir do dia em que recebe acesso ao Sayvanta, sem precisar dar um motivo.
Para desistir, use “Desistir do contrato aqui” no rodapé de cada página e confirme. Você também pode pedir ao suporte do Link e informar “prazo de arrependimento” como motivo, ou enviar um e-mail para hello@sayvanta.com. Você recebe de volta o valor total pago em até 14 dias, e a licença ou renovação paga com ele termina.
A garantia de reembolso de 30 dias da seção 6 dá a você mais tempo de qualquer forma.

8. Seus dados

O reconhecimento de fala e a limpeza com IA são executados no seu Mac. O que você diz e o texto que o Sayvanta escreve não são enviados.
As verificações de licença enviam ao sayvanta.com apenas sua chave de licença, um ID de instalação aleatório, a plataforma e a versão do app.
Baixar o Sayvanta e buscar atualizações contata o GitHub, e baixar um modelo de fala ou de limpeza contata o Hugging Face. Ambos veem seu endereço IP.
O Link compartilha os detalhes do seu pedido com o Sayvanta. O Link e a Stripe tratam seus dados de pagamento de acordo com as próprias políticas de privacidade.
A declaração de privacidade explica tudo isso em detalhes.

9. Garantias e responsabilidade

O reconhecimento de fala e a limpeza podem cometer erros. Confira o texto antes de confiar nele, principalmente para uso médico, jurídico ou financeiro.
Seu histórico, dicionário, trechos e configurações são armazenados apenas no seu Mac. Faça seus próprios backups.
Se você for consumidor, tem os direitos legais aplicáveis a conteúdo digital: o Sayvanta deve funcionar como descrito e, se não funcionar, você pode pedir uma correção, uma redução do preço ou seu dinheiro de volta. Nada nestes termos limita esses direitos, nem nossa responsabilidade quando a lei não permite limitação.
Se você comprar ou usar o Sayvanta para sua empresa, inclusive nos planos de Equipe, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao valor que você pagou pela licença nos 12 meses anteriores ao evento que a originou. Nesse caso, não respondemos por danos indiretos ou consequenciais, como lucros cessantes, perda de dados ou interrupção dos negócios. Esses limites não se aplicam a danos causados por dolo ou temeridade consciente da nossa parte.

10. Encerramento de uma licença

Você pode parar de usar o Sayvanta a qualquer momento e cancelar uma assinatura como descrito na seção 3.
Podemos encerrar ou suspender uma licença compartilhada além do seu plano, comprada com fraude ou usada para contornar as verificações de licença, e encerrar antecipadamente uma chave gratuita que seja usada indevidamente. Quando possível, avisamos você antes e damos a chance de corrigir a situação.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão atual.
Uma compra é regida pelos termos em vigor quando você a fez. Para uma assinatura, os termos alterados valem a partir da próxima renovação: avisamos por e-mail sobre alterações relevantes com pelo menos 30 dias de antecedência, no endereço usado no checkout, e você pode cancelar antes que elas entrem em vigor.

12. Lei, litígios e idioma

Estes termos são regidos pela lei neerlandesa.
Se você for consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode entrar com uma ação nos tribunais de lá.
Litígios com clientes empresariais são submetidos ao tribunal competente nos Países Baixos.
Estes termos foram redigidos em inglês e traduzidos para sua conveniência. Quando uma tradução for diferente, vale o texto em inglês. Se você for consumidor, um termo pouco claro é interpretado da forma mais favorável a você.

13. Contato

Dúvidas sobre o app ou sua licença: hello@sayvanta.com.
Dúvidas sobre pagamento, fatura, reembolso ou assinatura: suporte do Link, ou Gerenciar cobrança em sayvanta.com/license.
Desistir de uma compra: Desistir do contrato aqui, ou veja a seção 7.