Trouvez votre rythme.
Sayvanta a-t-il besoin d’Internet ?
Une connexion Internet est nécessaire pour télécharger les modèles vocaux et les modèles de retouche facultatifs, pour activer une licence et pour les vérifications périodiques de la licence. La reconnaissance locale fonctionne sans requête de transcription dans le cloud et, après une vérification de licence réussie, Sayvanta continue de fonctionner hors ligne pendant une durée limitée.
Par quel modèle commencer ?
Le mode Automatique choisit parmi les modèles compatibles déjà installés sur votre ordinateur. Choisissez votre langue parlée et consultez les besoins en mémoire des modèles. Aucun modèle n’est téléchargé simplement parce que le mode Automatique le préférerait.
Pourquoi l’insertion de texte nécessite-t-elle un accès système ?
L’application doit identifier le champ de texte visé et y transmettre le texte. Sur macOS, elle utilise l’autorisation Accessibilité. Les champs protégés, modifiés ou non pris en charge peuvent nécessiter un collage manuel.
Que se passe-t-il si l’insertion échoue ?
Le texte terminé reste disponible pour être récupéré. L’insertion native évite de répéter automatiquement une modification incertaine. Vérifiez la cible avant de coller à nouveau, afin de ne pas dupliquer le texte.
Puis-je désactiver l’historique ?
Oui. Vous pouvez désactiver l’historique, modifier la durée de conservation ou utiliser le mode Incognito. La conservation audio est une option distincte, à activer vous-même. Les catégories de contexte et les exclusions par application ont leurs propres réglages.
J’ai perdu ma clé de licence. Que faire ?
Votre page d’achat, dans le navigateur où vous avez payé, peut afficher votre clé pendant sept jours. Passé ce délai, ou depuis un autre navigateur, contactez l’assistance avec votre référence d’achat. L’assistance peut émettre une clé de remplacement ; l’ancienne clé cesse alors de fonctionner, désactivez-la donc dans Réglages → Licence avant d’activer la nouvelle.
Qui gère les paiements, les factures et les remboursements ?
Les achats sont effectués par l’intermédiaire de Link, le marchand officiel de Stripe. Link gère le paiement, les taxes, les factures et les reçus, et l’assistance de Link traite aussi les demandes de remboursement et d’abonnement. L’assistance Sayvanta vous aide pour l’application, votre licence et les remboursements au titre de la garantie de remboursement de 30 jours.
La démonstration dans le navigateur m’écoute-t-elle ?
Non. C’est une illustration construite à partir d’un texte d’exemple. Ce site web ne demande pas l’accès au microphone.
Nous contacter
Indiquez la version de l’application, votre plateforme et une brève description du problème. N’incluez pas d’enregistrements, de transcriptions, de clés de licence ni d’identifiants, sauf s’ils sont expressément nécessaires et que vous choisissez de les partager.