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Braucht Sayvanta eine Internetverbindung?
Sie brauchen eine Internetverbindung, um Sprachmodelle und optionale Bereinigungsmodelle herunterzuladen, eine Lizenz zu aktivieren und für regelmäßige Lizenzprüfungen. Die lokale Erkennung läuft ohne Anfrage an einen Cloud-Transkriptionsdienst, und nach einer erfolgreichen Lizenzprüfung funktioniert Sayvanta für einen begrenzten Zeitraum offline weiter.
Mit welchem Modell sollte ich anfangen?
„Automatisch“ wählt unter kompatiblen Modellen, die bereits auf Ihrem Computer installiert sind. Wählen Sie Ihre gesprochene Sprache und prüfen Sie den Arbeitsspeicherbedarf der Modelle. Kein Modell wird heruntergeladen, nur weil „Automatisch“ es bevorzugen würde.
Warum braucht das Einfügen von Text Systemzugriff?
Die App muss das vorgesehene Textfeld erkennen und den Text dorthin übertragen. Unter macOS wird dafür der Zugriff über die Bedienungshilfen verwendet. Bei geschützten, geänderten oder nicht unterstützten Feldern kann manuelles Einfügen nötig sein.
Was passiert, wenn das Einfügen fehlschlägt?
Der fertige Text bleibt zur Wiederherstellung verfügbar. Der native Ablauf vermeidet es, eine unsichere Bearbeitung automatisch zu wiederholen. Prüfen Sie das Ziel, bevor Sie erneut einfügen, damit kein Text doppelt eingefügt wird.
Kann ich den Verlauf ausschalten?
Ja. Sie können den Verlauf deaktivieren, die Aufbewahrung ändern oder Inkognito verwenden. Die Audioaufbewahrung müssen Sie separat aktivieren. Kontextkategorien und Ausschlüsse pro App haben eigene Einstellungen.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Was nun?
Ihre Kaufseite kann Ihren Schlüssel in dem Browser, in dem Sie den Checkout durchgeführt haben, sieben Tage lang anzeigen. Danach oder von einem anderen Browser aus wenden Sie sich mit Ihrer Kaufreferenz an den Support. Der Support kann einen Ersatzschlüssel ausstellen; der alte Schlüssel funktioniert dann nicht mehr. Deaktivieren Sie ihn daher unter Einstellungen → Lizenz, bevor Sie den neuen aktivieren.
Wer ist für Zahlungen, Rechnungen und Erstattungen zuständig?
Der Verkauf erfolgt über Link, den Merchant of Record von Stripe. Link übernimmt Zahlung, Steuern, Rechnungen und Zahlungsbelege, und der Link-Support nimmt auch Erstattungs- und Abonnementanfragen entgegen. Der Sayvanta-Support unterstützt Sie bei der App, Ihrer Lizenz und Erstattungen im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Hört mir die Vorführung im Browser zu?
Nein. Sie ist eine Illustration aus Beispieltext. Diese Website fordert keinen Mikrofonzugriff an.
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Geben Sie Ihre App-Version, Ihre Plattform und eine kurze Beschreibung des Problems an. Lassen Sie Aufnahmen, Transkripte, Lizenzschlüssel und Anmeldedaten weg, es sei denn, sie werden ausdrücklich benötigt und Sie entscheiden sich, sie zu teilen.