找到你的節奏。
關於設定和日常使用的一些實用解答，以及聯絡我們的方式。
Sayvanta 需要網路嗎？
下載語音模型和選用的整理模型、啟用授權以及定期檢查授權時，都需要網際網路連線。本機辨識不需要向雲端發出轉錄請求；授權檢查成功後，Sayvanta 可在有限的期間內離線運作。
我應該從哪個模型開始？
「自動」會從你電腦上已安裝的相容模型中選擇。請選擇你的語音語言，並查看模型的記憶體需求。不會只因為「自動」偏好某個模型就下載它。
為什麼插入文字需要系統權限？
應用程式需要辨認目標文字欄位，並將文字傳送到該欄位。在 macOS 上，這會使用輔助使用權限。受保護、已變更或不支援的欄位可能需要手動貼上。
插入失敗時會怎樣？
完成的文字會保留以供復原。原生流程會避免自動重複不確定的編輯。再次貼上前，請先檢查目標位置，以免文字重複。
我可以關閉歷史紀錄嗎？
可以。你可以停用歷史紀錄、變更保留期限或使用無痕模式。音訊保留需要另外選擇開啟。情境類別和個別應用程式的排除設定各有自己的控制項。
我遺失了授權金鑰，該怎麼辦？
在你結帳時使用的瀏覽器中，你的購買頁面可在七天內顯示你的金鑰。超過期限或改用其他瀏覽器時，請附上購買參考編號聯絡支援。支援人員可以核發替代金鑰；舊金鑰隨即停止運作，因此請先在「設定 → 授權」中停用它，再啟用新的金鑰。
誰負責處理付款、發票和退款？
購買是透過 Stripe 的登記商家 Link 銷售。Link 負責處理付款、稅金、發票和收據，Link 支援也受理退款和訂閱請求。Sayvanta 支援則協助處理應用程式、你的授權，以及 30 天退款保證範圍內的退款。
瀏覽器中的示範會聽我說話嗎？
不會。它是以範例文字製作的示意圖。本網站不會要求麥克風存取權限。
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請附上你的應用程式版本、平台和問題的簡短描述。除非特別需要且你選擇分享，否則請勿附上錄音、轉錄內容、授權金鑰和憑證。